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Konto löschen

Zwei Wege, einer davon dauert zehn Sekunden. Hier steht, wie du dein Konto löschst, was dabei verschwindet und was mit deinen Punkten passiert.

Stand 20.09.2026 In der App sofort erledigt Per E-Mail binnen 30 Tagen

Weg 1 · Sofort

In der App

  1. App öffnen
  2. Unten auf Profil tippen
  3. Datenschutz & Konto öffnen
  4. Konto löschen wählen und bestätigen

Die Löschung wird sofort ausgeführt, du musst auf nichts warten.

Weg 2 · Ohne App

Per E-Mail

Schreib eine E-Mail an office@mitalles.at mit der Telefonnummer, unter der dein Konto läuft. Wir melden uns zur Bestätigung und löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen.

Löschung anfragen

Was gelöscht wird

  • Telefonnummer
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Profilfoto
  • Geburtstag
  • Alle Einwilligungen für Angebote
  • Alle angemeldeten Geräte und Push-Token

Was bleibt

Die Punktehistorie selbst bleibt in anonymisierter Form bestehen. Sie enthält nach der Löschung nur noch, dass an einem bestimmten Tag ein Punkt gebucht oder eine Prämie eingelöst wurde, ohne jeden Bezug zu dir. Der Grund ist buchhalterischer Natur: ausgegebene Gratis-Prämien müssen nachvollziehbar bleiben.

Was mit deinen Punkten passiert

Vor dem Löschen bedenken

Gesammelte Punkte verfallen mit der Löschung. Sie sind kein Zahlungsmittel, nicht übertragbar und nicht in Bargeld ablösbar. Wenn du noch eine einlösbare Prämie offen hast, hol sie dir vor der Löschung ab.

Fragen

mit Alles Gastro-GmbH, Lerchenfelder Straße 88–90, 1080 Wien
office@mitalles.at, +43 699 11216210

Was wir mit deinen Daten machen, solange dein Konto besteht, steht in der Datenschutzerklärung.